Управляющая компания «Территория» (связана с компанией «Атомстройкомплекс») заявила претензии на управление высоткой в центре Екатеринбурга — жилым комплексом «Дипломат», построенным в 2015 году «Корпорацией «Маяк» по адресу улица Гоголя, 57.
Сейчас дом обслуживается УК «Жилой комплекс «Изумрудный». И, судя по отзывам собственников квартир, справляется со своими обязанностями неплохо.
В беседе с «Уралинформбюро» жильцы «Дипломата» предположили, что их пытаются «отнять». Таков вывод после их недавней встречи с представителями «Территории», состоявшейся во дворе ЖК «Дипломат» (видеозапись имеется в распоряжении редакции).Согласно официальной версии, смены управляющей компании потребовала некая «инициативная группа», якобы недовольная тем, как УК «Жилой комплекс «Изумрудный» обслуживает их дом.
«Приехали с видеооператорами, колонками, микрофонами, в сопровождении топ-менеджеров и лично директора «Территории», — сообщил «Уралинформбюро» директор УК «Жилой комплекс «Изумрудный» Артем Черепанов. — С ними была группа охранников, ЧОП и служба безопасности — как потом оказалось, чтобы оперативно гасить любой негатив».
Одна из участниц встречи в беседе с корреспондентом агентства подтвердила, что гости вели себя, мягко говоря, довольно воинственно.
«У меня за спиной двадцать человек, охранники от «Территории», я что-то пытаюсь возразить, мне тут же затыкают рот. Пришлось пригрозить, что вызову полицию», — рассказала она.
Видео предоставлено жильцами ЖК «Дипломат»
Судя по видеозаписи, недовольных в «Дипломате» — несколько человек. Почти все претензии, которые они выдвинули в адрес «Изумрудного» — что называется, «просроченные».
«Ранее (судя по сообщениям на форуме жильцов, больше года назад — прим.ред.) у нас были проблемы по срокам выполнения текущих работ и выполнения гарантийных ремонтов, аварийные ситуации по воде и счетчикам, но застройщик по гарантии произвел замену оборудования и сетей. На данный момент все «горячие» моменты устранены», — заверил руководитель УК «Изумрудный».
Резиденты ЖК «Дипломат» не видят особого резона менять управляющую компанию.
«Качество обслуживания что в «Изумрудном», что у «Территории» примерно одинаковое, а вот плата за услуги у «Территории» гораздо выше. Наша управляющая компания оперативно исправляет все недостатки, а сотрудники отличаются прекрасным отношением к жильцам. Проблемы если и есть, то «копеечные». Менять из-за этого УК нет никакого смысла, тем более что к самой «Территории» тоже много вопросов. В одном из домов, которые эта организация обслуживает, парковки зимой по колено в снегу, выехать невозможно. И мы очень боимся, что после перехода нашего дома под «Территорию» нам начнут приходить «двойные» платежки за воду», — сообщила «Уралинформбюро» женщина, владеющая квартирой в «Дипломате».
По словам представителя «Изумрудного» Дмитрия Ульянова, в процедурных вопросах гости допустили несколько серьезных нарушений.
«Договор управления многоквартирным домом и перечень работ и услуг утверждается на общем собрании собственников в соответствии со статьей 162 ЖК РФ. Но собственникам там не был предоставлен для ознакомления договор управления многоквартирным домом, в том числе на машино-места в паркинге. Не был предоставлен и перечень работ и услуг, которые будет выполнять «Территория» на общем имуществе многоквартирного дома и в паркинге. Кроме того, не все собственники были уведомлены о предстоящем собрании: к примеру, владельцы нежилых помещений, входящих в состав жилкомплекса, и часть собственников жилых помещений узнали о нем случайно, из чата дома и иных источников. А ведь инициатор по закону должен заранее оповестить о собрании всех собственников многоквартирного дома», — пояснил он.
Сотрудники УК «ЖК «Изумрудный» не исключают, что в случае успеха «атомной» атаки на «Дипломат» жильцов ожидают заоблачные тарифы на коммунальные услуги, а решение текущих проблем дома будет затягиваться на длительный срок. «Не будет в доме ни электрика, ни сантехника, все будет решаться удаленно диспетчерской службой», — предположил директор УК.
В распоряжение редакции попал список кандидатов в члены Совета дома, составленный в УК «Территория». Из шести кандидатур четверо являются должниками по коммунальным платежам и налогам, а двое и вовсе привлекались к уголовной ответственности: одна за неуплату налогов, другая за обман потребителей.
В беседе с «Уралинформбюро» одна из участниц «собрания» призналась, что в случае прихода новой управляющей компании станет бояться за свое имущество и здоровье своих близких.
«Во время встречи ко мне подошел представитель «Территории» и демонстративно вежливо назвал мне мое имя, отчество и фамилию. С явным намеком, мол, мы все о тебе знаем, не выступай. Но у нас же есть закон о персональных данных, который защищает личную информацию о гражданине! Откуда же у «Территории» доступ к данным о собственниках жилья в нашем доме? И насколько законно получение таких данных без нашего согласия?» — интересуется женщина.
Жители комплекса очень мягко и во всех смыслах дипломатично описывают недостатки в работе УК «Территория». Судя по отзывам на форумах домов, обслуживаемых данной организацией, проблем там гораздо больше.
Клиенты компании массово жалуются на плохо убираемый снег с парковок и прилегающих территорий, длительные отключения горячей воды, наличие в платежных ведомостях (помимо строчки «Содержание жилья») таинственных пунктов вроде «Услуги по комфорту и безопасности», волокиту с выполнением заявок жильцов, «космические» расценки на ремонт лифтового оборудования, нарушения порядка расчетов с клиентами…
А в сентябре 2020 года одно из екатеринбургских СМИ рассказало жуткую историю о расправе, учиненной представителями УК над активистом одной из «атомских» новостроек. «Вина» активиста заключалась в том, что он пытался убедить соседей выйти из-под власти подконтрольной «Атомстройкомплексу» управляющей компании и выбрать другого оператора коммунального обслуживания.
Впрочем, у управляющей компании «Жилой комплекс «Изумрудный» нет времени ни на сбор слухов, ни на «войну» с захватчиками. На носу очередной отопительный сезон, нужно готовить к зиме теплосети, чем УК в данный момент активно занимается. Что будет, если эти важные работы сорвутся по вине воинственного конкурента, не хочется даже и представлять.
