Основная цель работы системного интегратора – это способ приема деталей, программ, аппаратных компонентов, а также создание из данных элементов целостные и комплексные решения в сфере информационных технологий. В качестве основного фундамента для данного вида деятельности считается полное взаимодействие тех или иных устройств и аппаратов между собой.
Еще один уровень работы – это взаимодействие с разнообразными программными приложениям. Одной из частей данного решения является получение потоков информации и данные, появляющиеся между приложениями. Такие примеры дают возможность составить полное представление о целях работы системного интегратора.
В целом, CTI представляет собой компьютерную телефонию, которая подразумевает интеграцию компьютера и телефона. Это требуется для того, чтобы можно было полноценно автоматизировать разные процессы в бизнесе. Такое слияние, когда объединяется телефонное и компьютерное направление, что требуется для полноценной автоматизации различных процессов. С помощью такого решения обеспечивается максимальная эфективность применения всех преимуществ компьютерных систем.
В наше время популярность и высокий спрос на CTI с каждым годом увеличиваются на международном уровне.
Таким образом, в развитых странах без указанной современной методики сейчас не обходится ни одна фирма или офис. Компьютерная телефония в нашей реальности стала особенной визитной карточкой. Многие организации или компании, которые пользуются указанными услугами и технологиями, получают определенные преимущества в плане работы и автоматизации процессов по бизнесу. К тому же только престижные компании уже смогли оценить все достоинства современных возможностей компьютерной телефонии.